市場環(huán)境瞬息萬變，如何在其中獲得更大利益？這是許多品牌及經(jīng)銷商不斷思考的問題，在這樣的環(huán)境下，品牌及經(jīng)銷商除了不斷開拓新的市場，更應(yīng)該把目光放到老客戶的身上，牢牢把握這些已經(jīng)到手的資源。

2020年10月19日，浙江帥豐電器股份有限公司（以下簡稱“帥豐電器”或“帥豐”）在上交所上市，成為集成灶行業(yè)首家主板上市企業(yè)。大商代表汪建榮先生在吉林長春經(jīng)營了8年的時(shí)間，成長十分迅速，也見證了帥豐電器上市一周年的“豐”光。

品牌升級，見證帥豐力量

廚衛(wèi)產(chǎn)品是生活必需品，每一個(gè)家庭都對它有需求，因此廚衛(wèi)電器是不會輕易被時(shí)代淘汰的產(chǎn)品，也是眼下最熱的投資商機(jī)。汪總在廚衛(wèi)行業(yè)經(jīng)營已久，從單一的櫥柜三件套銷售開始，沉淀了不少穩(wěn)定客戶，也有著比其他同行更敏銳的視角，率先發(fā)現(xiàn)了集成灶產(chǎn)品一機(jī)抵多、智能操作等優(yōu)勢。

汪總多年的櫥柜經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，讓他進(jìn)行集成灶品牌篩選時(shí)省了不少事，直接從廚電之都嵊州，挑選了知名度極高的帥豐電器，在2013年成為帥豐的經(jīng)銷商。汪總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量與品牌實(shí)力是成正比的，在客戶認(rèn)知中亦是如此，憑借著帥豐的品牌效應(yīng)與集成灶產(chǎn)品優(yōu)勢，汪總已開設(shè)6家門店，并不斷進(jìn)行新門店的投入，占領(lǐng)長春地區(qū)的廚電市場，在長春重要的賣場中都有帥豐門店，并且銷量十分可觀。

質(zhì)量過硬 服務(wù)一步到位

在傳統(tǒng)銷售模式下，僅僅是在店內(nèi)等待客戶上門，被動銷售，而汪總則破舊立新，在銷售渠道中，增加社群營銷拓展客戶，門店定期開展美食制作活動，增強(qiáng)新老客戶粘性，從而拉升銷售轉(zhuǎn)化率；其次，加大戶外廣告投放，讓更多的長春家庭認(rèn)識帥豐、選擇帥豐。

用戶的開發(fā)需要一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，而想要把已經(jīng)到手的客戶牢牢的把握在手中，就需要一支強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。汪總提出，為給予用戶更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，就必須從用戶的體驗(yàn)感入手，在擴(kuò)大門店基礎(chǔ)、升級門店裝修的硬性服務(wù)上，將微笑服務(wù)的理念融入日常銷售中，定期為新老用戶提供安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等軟性服務(wù)，前者是銷售的基本需求，而后者才是為用戶考慮的服務(wù)。

上市周年慶產(chǎn)品頻出新

產(chǎn)品的品質(zhì)及新品創(chuàng)新研發(fā)能力一直都是帥豐的優(yōu)勢，一個(gè)好的品牌需要有多樣化的產(chǎn)品支撐銷售，這也是汪總選擇帥豐的關(guān)鍵，從最早的蒸箱款集成灶到新推出的X1雙子星蒸烤一體集成灶，每一款產(chǎn)品都成為當(dāng)時(shí)的熱門之選。

今年是帥豐上市一周年，汪總見證了帥豐的發(fā)展，從寂寂無名到自主研發(fā)，連獲數(shù)十個(gè)國家級獎項(xiàng)，擁有225項(xiàng)中國發(fā)明專利，一步一個(gè)腳印成為家喻戶曉的大國品牌，為中國家庭帶來更健康的廚房生活。在周年慶期間，帥豐還將推出全新產(chǎn)品——S63雙子星，到時(shí)必將成為汪總門店又一個(gè)明星單品，受到眾多用戶的青睞。

帥豐從產(chǎn)品研發(fā)到專業(yè)化服務(wù)的升級之路中，汪總是參與者，也是見證者，未來，帥豐將繼續(xù)升級產(chǎn)品功能、深化用戶服務(wù)，從而贏得更好的用戶口碑，最終贏得市場經(jīng)營的主動權(quán)。